Informationen zur Reservation

Anreise: ab 16:00 Uhr
Abreise: bis 10:00 Uhr

Die bei der Buchung angegebene Anzahl Gäste die sich im Haus aufhalten werden, einschliesslich Kinder und Tiere, ist verbindlich. Personen und Tiere ohne vorgängige Reservation werden nicht akzeptiert.

Bei Ankunft und Abreise wird das Haus/Zimmer übergeben. Wir bitten Sie, achtsam mit den Räumlichkeiten und der zur Verfügung gestellten Gerätschaften umzugehen und das Haus/Zimmer sauber und in gutem Zustand zu verlassen.

Bitte teilen Sie uns Schäden und defekte Geräte umgehend mit, damit wir sie ersetzen oder reparieren können. Beschädigungen oder Verschmutzung die das übliche Mass der Nutzung übersteigen werden wir Ihnen in Rechnung stellen.

Die Häuser sind rauchfrei.

Die Aufsicht der Kinder ist Sache der Eltern. Kinder dürfen den Swimming-Pool nur unter Aufsicht Erwachsener benutzen.

Hunde sind erlaubt. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Buchung über Ihre Haustiere. Die Halter haften für ihre Tiere. Auf unserem Gelände besteht Hundekot-Aufnahmepflicht.

Ihre Buchungsanfrage wird durch uns bestätigt oder abgelehnt. Nach erfolgter Bestätigung Ihrer Buchungsanfrage, muss die Anzahlung innert 24h erfolgen und eine Überweisungsbestätigung per E-Mail gesendet werden. Nach Eingang auf unserem Bankkonto gilt die Buchung als abgeschlossen. Erfolgt keine Zahlung innert 24h, wird der gebuchte Zeitraum wieder für andere Anfragen freigeschaltet.

Erfolgt die Buchungsanfrage weniger als 5 Wochen vor dem Ankunftsdatum wird der Gesamtbetrag per sofort fällig. Er wird im Falle einer Absage Ihrerseits nicht zurückerstattet.

Im Falle von bestimmten Hinderungsgründen wie z.B. Unfall oder Krankheit decken Annulationsversicherungen die bereits bezahlte Buchung. Wir empfehlen Ihnen eine solche abzuschliessen.

Die Zahlung erfolgt in Euro, per Überweisung oder Check. Für Kreditkarten sind wir nicht ausgerüstet.

Die Anzahlung beträgt 30% des Gesamtbetrages Ihres Aufenthaltes und muss innert 24h auf unser Bankkonto überwiesen werden. Der Betrag wird im Falle eines Rücktritts nicht zurückerstattet.

Der Restbetrag ist 5 Wochen vor Ihrer Ankunft zu bezahlen.

Wenn Sie den Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlen, wird Ihre Reservation storniert. Die geleistete Anzahlung wird nicht zurück erstattet.

Für den Fall, dass wir aus einem unvorhergesehenen Grund die Reservation stornieren müssen, wird Ihnen der der bereits bezahlte Betrag zurück erstattet.

Groupe Credit Cooperatif, Carcassonne
IBAN FR76 4255 9100 0008 0221 9655 580
BIC CCOPFRPPXXX
Begünstigter:
Collectif Mongrenier
Domaine de Mongrenier
11300 Villarzel du Razès